课程信息
课程介绍
商务礼仪培训
课程简介
01
培训对象
企事业单位新入职员等。
02
培训时间
根据客户实际需求灵话调整时间和培训内容。
03
培训方式
知识讲解+案例分析+场景模拟+现场互动
04
培训内容:
1、员工学习礼仪的重要性,礼仪概述,职业心态与团队意识。
2、职业形象塑造:职业化妆与着装规范,职业着装禁忌,仪容仪表要素,得体的得为举止训练等。
3、通用商务礼仪:迎送接待、拜访礼仪、座次礼仪、会务礼仪、乘车礼仪、餐宴礼仪、礼品馈赠等。
4、有效沟通技巧:声音的把握、语言的运用、礼貌用语和得体称呼、谦语和敬语、肢体语言与表情眼神、倾听与表达技巧等。
5、领导执行力培训、员工执行力培训、团队意识与职业心态培训等。
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